Co może być gorsze od świadomego swoich praw klientów, którzy powołując się na GDPR proszą o zaprzestanie przetwarzania ich danych i usunięcie informacji na ich temat z systemów firmy? Ujawnienie ich danych w e-mailu do 180 innych osób, które chciały tego samego. Taka właśnie wpadka zdarzyła się pracownikowi Redcoon, czyli internetowej marki Media Markt.

Usunęliśmy Twoje dane! Ups!

Jeden z pracowników Redcoon rozesłał klientom e-maila z informacją, że firma zaprzestaje przetwarzania ich danych. Że ich dane usuwa.

Problem w tym, że ta wiadomość została wysłana do 180 osób tak, że każdy kto chciał usunięcia danych z Redcoon, teraz ma dodatkowe zadanie. Poprosić o usunięcie jego danych pozostałe 179 odbiorców wiadomości…

Po kilku chwilach Redcoon próbował wiadomość odwołać (to pokazuje kolejny brak w świadomości pracownika na temat tego jak działa poczta internetowa):

A potem do akcji wkroczył Inspektor Ochrony Danych, który incydent podsumował tak:

Redcoon nie jest pierwszą firmą, która popełniła ten błąd.

Źródło:/niebezpiecznik.pl/